FORMAS DE PAGAMENTO

Escolha a Melhor Forma de Pagar

Na DARKEN STORE, você tem liberdade para escolher como pagar. Trabalhamos com as principais formas de pagamento do mercado, sempre com segurança e praticidade.

💰 Todas as formas de pagamento são 100% seguras e protegidas!

💳 OPÇÕES DISPONÍVEIS

1. PIX ⚡ (RECOMENDADO)

2. Cartão de Crédito 💳

3. Boleto Bancário 🧾

⚡ PIX - Aprovação Instantânea {#pix}

Por Que Escolher PIX?

✅ Aprovação Instantânea - Seu pedido é confirmado em segundos
✅ 5% de Desconto Exclusivo - Economia garantida
✅ Processamento Imediato - Seu pedido entra na fila de separação na hora
✅ Seguro e Rápido - Tecnologia do Banco Central
✅ Disponível 24/7 - Pague a qualquer hora, qualquer dia

Como Funciona?

PASSO 1: Finalize seu pedido normalmente no site

PASSO 2: Escolha "PIX" como forma de pagamento no checkout

PASSO 3: Você verá duas opções:

• QR Code: Escaneie com o app do seu banco
• Código Copia e Cola: Copie e cole no seu banco

PASSO 4: Confirme o pagamento no app do seu banco

PASSO 5: Pronto! Aprovação automática em segundos

Informações Importantes:

⏰ Validade do Código: 30 minutos após geração
💰 Desconto: 5% aplicado automaticamente
✅ Confirmação: E-mail instantâneo após pagamento
📦 Envio: Pedido despachado em até 24h úteis

⚠️ Atenção:

• Após 30 minutos, o código PIX expira e o pedido é cancelado automaticamente
• Você pode gerar um novo código fazendo o pedido novamente

💳 CARTÃO DE CRÉDITO {#cartao}

Bandeiras Aceitas:

✅ Visa
✅ Mastercard
✅ Elo
✅ American Express
✅ Hipercard
✅ Diners Club

Opções de Parcelamento:

💚 SEM JUROS

Em até 3x sem juros para compras acima de R$ 150,00

Exemplo:

• Compra de R$ 300,00
• 3x de R$ 100,00 (sem juros)

💛 COM JUROS

Até 2x com juros para compras acima de R$ 100,00

Exemplo:

• Compra de R$ 300,00
• 2x de R$ 150,00 (juros aplicados conforme operadora)

Como Funciona?

PASSO 1: Finalize seu pedido e escolha "Cartão de Crédito"

PASSO 2: Preencha os dados do cartão:

• Número do cartão
• Nome impresso no cartão
• Data de validade
• Código de segurança (CVV)
• CPF do titular

PASSO 3: Escolha o número de parcelas

PASSO 4: Confirme o pagamento

PASSO 5: Aguarde aprovação (geralmente em minutos)

Informações Importantes:

⏰ Aprovação: Geralmente em minutos, até 1 dia útil
💳 Titular: O cartão pode estar em nome de terceiros
🔒 Segurança: Dados criptografados - não armazenamos informações do cartão
📧 Confirmação: E-mail após aprovação do pagamento

⚠️ Cartão Recusado? Principais Motivos:

❌ Limite insuficiente - Verifique seu limite disponível
❌ Dados incorretos - Confira número, validade e CVV
❌ Bloqueio da operadora - Entre em contato com seu banco
❌ Cartão vencido - Verifique a data de validade
❌ Primeira compra online - Alguns bancos bloqueiam, libere pelo app

Solução: Entre em contato com seu banco ou tente outra forma de pagamento.

🧾 BOLETO BANCÁRIO

Como Funciona?

PASSO 1: Finalize seu pedido e escolha "Boleto Bancário"

PASSO 2: O boleto será gerado automaticamente

PASSO 3: Você pode:

• Baixar o PDF e imprimir
• Copiar o código de barras (linha digitável)
• Receber por e-mail

PASSO 4: Pague em:

• Internet Banking
• App do banco
• Caixa eletrônico
• Lotéricas
• Agências bancárias

PASSO 5: Aguarde confirmação do pagamento

Informações Importantes:

⏰ Vencimento: 3 dias úteis após emissão
💰 Valor: Sem desconto ou acréscimo
✅ Confirmação: Até 2 dias úteis após pagamento
📦 Envio: Após confirmação bancária
📧 Boleto: Enviado automaticamente por e-mail

Prazos de Compensação:

⚠️ Atenção:

• Boleto vencido? Entre em contato para gerar nova via
• Pagamento após vencimento pode não ser compensado
• Finais de semana e feriados não contam como dias úteis

Não Recebeu o Boleto?

1. Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico
2. Acesse "Minha Conta" > "Meus Pedidos" e baixe
3. Entre em contato: WhatsApp (XX) XXXXX-XXXX

🔒 SEGURANÇA NO PAGAMENTO

Seu Pagamento Está Protegido:

✅ Certificado SSL Ativo - Conexão criptografada
✅ Gateways Seguros - Mercado Pago, PagSeguro (plataformas certificadas)
✅ Dados Criptografados - Informações protegidas
✅ PCI DSS Compliance - Padrão internacional de segurança
✅ Não Armazenamos Cartões - Seus dados não ficam em nosso servidor
✅ Verificação Antifraude - Análise automática de segurança

Selos de Segurança:

🔐 Site Seguro - Certificado SSL
✅ Mercado Pago - Pagamentos protegidos
✅ PagSeguro - Transações seguras

💡 QUAL FORMA DE PAGAMENTO ESCOLHER?

💰 Escolha PIX se você quer:

• ✅ Desconto de 5%
• ✅ Aprovação instantânea
• ✅ Receber mais rápido

💳 Escolha Cartão de Crédito se você quer:

• ✅ Parcelar sem juros (até 2x)
• ✅ Usar o limite do cartão
• ✅ Acumular pontos/milhas

🧾 Escolha Boleto se você:

• ✅ Não tem cartão de crédito
• ✅ Prefere pagar no banco/lotérica
• ✅ Quer pagar depois (até 3 dias)

❓ PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE PAGAMENTO

Posso usar mais de uma forma de pagamento?

Não. Apenas uma forma de pagamento por pedido.

Posso parcelar no PIX?

Não. PIX é sempre à vista, mas com 5% de desconto.

O cartão pode estar em nome de outra pessoa?

Sim, desde que você tenha autorização do titular.

Aceita cartão virtual/temporário?

Sim, desde que seja de bandeira aceita.

Posso pagar com dois cartões diferentes?

Não. Apenas um cartão por compra.

O desconto do PIX é automático?

Sim! É aplicado automaticamente no checkout.

Posso trocar a forma de pagamento depois?

Não. É necessário cancelar e fazer novo pedido.

Quanto tempo para aprovar o pagamento?

• PIX: Instantâneo
• Cartão: Minutos até 1 dia útil
• Boleto: 1-3 dias úteis após pagamento

Meu pagamento foi aprovado?

Você recebe um e-mail de confirmação. Também pode verificar em "Minha Conta" > "Meus Pedidos".

Não recebi e-mail de confirmação

Verifique spam ou entre em contato pelo WhatsApp (11) 94708-7018

🎁 PROMOÇÕES E DESCONTOS

Desconto no PIX:

💰 5% OFF automático em todas as compras pagas via PIX

Cupons de Desconto:

Use cupons válidos no campo "Cupom de Desconto" durante o checkout.

⚠️ Importante:

• Apenas um cupom por pedido
• Não acumulativo com outras promoções (salvo indicação contrária)
• Verifique termos e validade de cada cupom

Frete Grátis:

🚚 Grátis para compras acima de R$ 399 (qualquer forma de pagamento)

📞 PROBLEMAS COM PAGAMENTO?

Nossa equipe está pronta para ajudar!

📱 WhatsApp (Atendimento Rápido)
(11) 94708-7018
Segunda a Sexta: 9h às 18h | Sábado: 9h às 13h

📧 E-mail
[email protected]
Respondemos em até 24 horas úteis

💬 Chat Online
Disponível no canto inferior direito do site

🔄 REEMBOLSO E ESTORNO

Como Funciona o Reembolso?

PIX ou Boleto:

• Reembolso via transferência bancária
• Prazo: Até 10 dias úteis
• Necessário informar dados bancários

Cartão de Crédito:

• Estorno na fatura
• Prazo: Até 2 faturas (depende da operadora)
• Processado automaticamente

Vale-compras:

• Crédito imediato na conta
• Validade: 12 meses

📋 Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

📋 NOTA FISCAL

✅ Emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e) para todos os pedidos
✅ Enviada automaticamente por e-mail após aprovação do pagamento
✅ Acompanha o produto na entrega
✅ Pessoa Física ou Jurídica (informe CNPJ no cadastro)

💼 COMPRAS PARA EMPRESAS (CNPJ)

Empresas podem comprar normalmente no site:

1. Cadastre-se com CNPJ
2. Escolha a forma de pagamento
3. Nota fiscal será emitida em nome da empresa

Pagamento via Transferência/Depósito?
Entre em contato para pedidos empresariais acima de R$ 1.000:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 94708-7018

🎯 ATACADO E REVENDA

Quer comprar em quantidade e revender?

💼 Condições Especiais para Revendedores:

• Descontos progressivos
• Condições de pagamento facilitadas
• Catálogo exclusivo

Entre em contato:
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